Tijd voor CX Governance om volwassen te worden!

Hoe professionaliseer je je CX programma?

CX Governance is essentieel voor blijvend succes, vooral in termen van CX ROI (return on investment). Het is de schroef die alle elementen bij elkaar houdt, de norm en vooral de kracht van CX-vooruitgang.

Heeft jouw CX programma al een volwassenheidsfase heeft bereikt maar wil je meer? Vraag jij je ook af hoe je ervoor zorgt je goed ingebed bent in de organisatie? Of ben je benieuwd wat de redenen zijn waarom programma’s niet werken en welke elementen van belang zijn voor CX Governance?

Tijdens een exclusieve Ronde Tafel op 10 juni geven (klant), Jaap Wilms, Theo van der Steen waardevolle tips, best-practises en tools om een robuuste CX Governance op te zetten en prioriteiten te stellen. Er is genoeg ruimte om in discussie te gaan met peers en jouw kennis te uplevelen!

Waarom wil je de Ronde Tafel niet missen en ga je leren?

✓ Ontmoet peers en CX-leiders, maak impact en deel kennis
✓ Jouw CX-peers helpen je om verandering te stimuleren
✓ We helpen je om prioriteiten te stellen en silobarrières te doorbreken
✓ Ga actief in gesprek over bewust stakeholdermanagement, zowel intern als buiten het bedrijf
✓ Ontwikkel verantwoording op alle niveaus binnen jouw organisatie

Samen maken we impact op CX, change én besturing mogelijk. Je bent van harte welkom!

Programma Ronde Tafel op vrijdag 10 juni

• 13:30 Welkom en introductie
• 14:00 Client case
• 14:30 Break
• 14:45 Inspiratie & Discussie door Jaap Wilms
  ▪ Onderwerp: Governance van data, professionaliseren, impact in organisatie, change
  én besturen
  ▪ Een oefening met sharing learnings
• 16:30 Campus Tour @JADS
• 17:00 Networking & Drinks

We sluiten graag af met een Campus Tour bij JADS, de hotspot waar onderzoekers en experts uit de industrie samenwerken bij het ontwikkelen van geavanceerde (tech)oplossingen. Dit voormalige klooster is nog steeds de broedplaats van het onderwijs en een uniek concept waar bedrijfsleven en wetenschap samenkomen. We studeren, werken en leven onder één dak en nemen je graag mee in onze wereld!

*Dit is een persoonlijke uitnodiging. Om actief en effectief aan de slag te kunnen gaan hebben ruimte voor slechts 20 deelnemers. Schrijf je daarom vandaag nog in.